English
Chính sách trả hàng
Tổng quan
Tại Gasy, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi bạn có thể cần trả lại hoặc hủy mua, vì vậy chính sách trả hàng được thiết kế công bằng, minh bạch, đảm bảo lợi ích cho cả hai bên, tuân thủ Luật Bảo vệ Quyền lợi Người Tiêu dùng Việt Nam (hiệu lực từ 1/7/2024).
Sản phẩm phần mềm
Thời gian dùng thử: Tất cả sản phẩm phần mềm có thời gian dùng thử 90 ngày.
Điều kiện hoàn tiền:
Nếu không hài lòng trong 90 ngày, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Yêu cầu không sử dụng phần mềm vượt quá thời gian dùng thử hoặc không thay đổi hệ thống không thể khôi phục.
Thông báo bằng văn bản trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua.
Dữ liệu hoặc cấu hình bạn thiết lập trong thời gian dùng thử sẽ bị mất khi hoàn tiền, chúng tôi không chịu trách nhiệm sao lưu hoặc khôi phục.
Không hoàn tiền sau dùng thử: Sau 90 ngày, không hoàn tiền, nhưng chúng tôi cung cấp hỗ trợ và cập nhật liên tục.
Dịch vụ
Dịch vụ tư vấn và dự án:
Sau khi bắt đầu hoặc đã thực hiện một phần đáng kể, dịch vụ không hoàn tiền.
Nếu hủy trước khi bắt đầu, cần thông báo ít nhất 7 ngày. Phí hủy 10% tổng chi phí nếu hủy trong vòng 7 ngày trước ngày bắt đầu.
Không hoàn tiền cho công việc đã thực hiện.
Dịch vụ thuê bao:
Thanh toán trước, không hoàn tiền sau khi bắt đầu kỳ thanh toán.
Có thể hủy bất kỳ lúc nào, nhưng không hoàn tiền kỳ hiện tại, sử dụng đến cuối kỳ.
Điều khoản chung
Yêu cầu hoàn tiền gửi qua email info@gasy.one.
Xử lý hoàn tiền trong 14 ngày làm việc sau khi phê duyệt.
Gasy có quyền từ chối hoàn tiền nếu phát hiện lạm dụng hoặc không tuân thủ chính sách.
Chính sách có thể thay đổi, vui lòng kiểm tra trên website https://gasy.one để cập nhật.
Bằng cách mua từ Gasy, bạn đồng ý với các điều khoản này.
